Μάθετε όλα μας τα νέα
Στη MetLife, εδώ και 150 χρόνια, φροντίζουμε την υγεία, τη ζωή, την περιουσία, τις οικονομίες, εκατομμυρίων πελατών μας, σε όλο τον κόσμο, στεκόμαστε δίπλα τους στα γυρίσματα της ζωής, βοηθάμε να κάνουν τα όνειρά τους πραγματικότητα.
Στο κομμάτι αυτό της σελίδας μας, θα μαθένετε όλα μας τα νέα σχετικά με την Εταιρία
Με μια όμορφη περιβαλλοντική δράση, η MetLife Cyprus επέλεξε να δείξει την αγάπη της για τον τόπο μας. Την Τετάρτη, 22 Σεπτεμβρίου 2021, πραγματοποίησε καθαρισμό στην παραλία Μενεού στη Λάρνακα, στο πλαίσιο της ευρύτερης ενέργειας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της MetLife με την ονομασία «The Great EMEA Litter Pick 2021».
Ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και στελέχη της MetLife Cyprus έδωσαν το παρών, συμβάλλοντας σε ένα καθαρότερο μέλλον για όλους. Συλλέχθηκε σημαντική ποσότητα απορριμμάτων, όπως πλαστικές συσκευασίες προϊόντων, πλαστικές σακούλες, τενεκεδάκια, λάστιχα και πολλά άλλα. Τα αποτελέσματα της προσπάθειας αυτής επιβεβαίωσαν για ακόμα μια φορά ότι όταν λειτουργούμε ομαδικά μπορούμε να καταφέρουμε πολλά. Το σύνθημα της συγκεκριμένης πρωτοβουλίας της MetLife Cyprus ήταν «Ας δείξουμε την αγάπη στον τόπο μας!», διαδίδοντας το μήνυμα της περιβαλλοντικής συνείδησης και της προστασίας του πλανήτη ξεκινώντας από τον τόπο μας.
Η δράση «The Great EMEA Litter Pick 2021» αποτελεί κομμάτι της ευρύτερης στρατηγικής της MetLife με θέμα τη βιωσιμότητα και το περιβάλλον, που αφορά την περιοχή της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής.
Εκτός από τις περιβαλλοντικές δράσεις, η MetLife Cyprus, σε συνεργασία με το MetLife Foundation, έχει επενδύσει σε δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης που περιλαμβάνουν τη στήριξη των νέων της Κύπρου, τη χρηματοδότηση προγραμμάτων εκπαίδευσης και ενίσχυσης της νεανικής επιχειρηματικότητας, την ενδυνάμωση και την υποστήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων και την κάλυψη έκτακτων κοινωνικών αναγκών. Συνεργάζεται με οργανισμούς & διοργανώσεις όπως ο Αντικαρκινικός Σύνδεσμος Κύπρου, οι Παγκόσμιοι Αγώνες «Special Olympics», ο οργανισμός Junior Achievement Cyprus, ο Κυπριακός Ερυθρός Σταυρός κ.ά.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη στρατηγική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της MetLife Cyprus, επισκεφθείτε: https://www.metlife.com.cy/about-us/corporate-responsibility/
Latest Sustainability Report Highlights MetLife’s Actions to Advance Diversity, Equity and Inclusion in the Workplace and Society
NEW YORK, JUNE 22, 2021 – In its annual Sustainability Report, released today, MetLife highlights its commitment to originating $500 million in new impact investments by 2030. In addition to allocating 25% of this commitment to addressing climate change, MetLife will focus on promoting the financial health of underserved people, which includes advancing racial and gender equity in low-income and ethnically diverse communities.
The report highlights MetLife’s commitment to fostering a more diverse, equitable, and inclusive workplace and society. In 2020, MetLife was the first U.S.-based insurer to sign the UN Women’s Empowerment Principles, which have informed the company’s action plans to close gender gaps in the areas of leadership, workplace, marketplace, and community. Globally as of year-end 2020, women represented 52 percent of MetLife’s workforce, 33 percent of its Board of Directors, 30 percent of its Executive Group, and 42 percent of managers.
“As a global insurer and purpose-driven company, we strive to create a more confident and sustainable future for all of our stakeholders,” said MetLife President and CEO Michel Khalaf. “Building on our 153-year legacy of creating financial security, we are strengthening our commitments to the environment and climate, equity and inclusivity, health and well-being, and economic growth for disadvantaged communities.”
The report covers MetLife’s efforts to create positive change across the more than 40 markets where the company operates. Milestones from 2020 include:
“We believe sustainability must be central to our business strategy and a guiding force behind every aspect of our operations,” said General Manager Cyprus & Greece, Kyriacos Apostolides. “The full scope of our people, products and services, investments, and community efforts help us serve as a force for good in the world.”
To read the 2020 Sustainability Report and learn more about MetLife’s commitments, visit metlife.com/sustainability.
H MetLife ανακοίνωσε τον Κύκλο των Επίλεκτων Ασφαλιστών
2020-2021
Τους επίλεκτους Senior Agents για τη χρονιά που πέρασε ανακοίνωσε η MetLife Κύπρου. Παρόλο που το 2020 ήταν μια ιδιαίτερη χρονιά για όλους, οι συνεργάτες του Κύκλου των Επίλεκτων Ασφαλιστών διακρίθηκαν για το υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού τόσο σε ποιοτικό όσο και σε ποσοτικό επίπεδο.
Προκειμένου κάποιος ασφαλιστής να λάβει αυτές τις διακρίσεις, λαμβάνονται υπόψη συγκεκριμένα κριτήρια. Μεταξύ άλλων, τα παραγωγικά αποτελέσματα, ο υψηλός δείκτης διατηρησιμότητας συμβολαίων, καθώς και η συμβολή στην ενίσχυση της φήμης της εταιρίας και στην ουσιαστική προώθηση και ανάπτυξη του θεσμού της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας.
Με βάση τα παραπάνω, τα οποία αποτελούν έναν από τους βασικότερους πυλώνες της Πολιτικής Πωλήσεων της MetLife για το 2020 και ανάλογα με τον βαθμό επιτυχίας, οι ανώτερες διακρίσεις είναι οι ακόλουθες: Silver Agent, Gold Agent, Platinum Agent, ενώ την υψηλότερη διάκριση αποτελεί η Diamond Agent.
«Είμαστε υπερήφανοι που οι άνθρωποί μας διατηρούν τον πήχη ψηλά κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες. Είμαστε βέβαιοι ότι θα συνεχίσουν να εργάζονται πάντοτε με τον ίδιο ζήλο και επαγγελματισμό και με την ίδια αίσθηση ευθύνης που έχουν απέναντι στον κάθε υφιστάμενο ή υποψήφιο πελάτη. Δεν είναι τυχαίο που η MetLife Κύπρου έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων της, χάρη στην ποιότητα του ασφαλιστικού έργου που προσφέρει για πάνω από έξι δεκαετίες. Κάτι τέτοιο δεν θα ήταν δυνατό χωρίς την καθοριστική συμβολή των εξειδικευμένων επαγγελματιών μας, οι οποίοι παρέχουν εξατομικευμένες λύσεις και λειτουργούν ως σύμβουλοι και σύμμαχοι ζωής για κάθε ασφαλισμένο», ανέφεραν σχετικά ο Χρίστος Σοφοκλέους, Διευθυντής Πωλήσεων και ο Ζαχαρίας Τζερμνιάς Διευθυντής F2F της MetLife Κύπρου.
Οι ασφαλιστές της MetLife Κύπρου που ξεχώρισαν για τις επιδόσεις τους το 2020 ανά κατηγορία είναι οι εξής:
Silver Agents
ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΙΩΑΝΝΟΥ
ΡΕΝΟΣ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ
ΜΑΡΚΟΣ ΜΑΡΚΟΥ
ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΥ
ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΚΑΚΟΦΕΓΓΙΤΟΥ
ΑΝΝΑ ΒΑΡΝΑΒΑ
ΝΕΟΠΤΟΛΕΜΟΣ ΛΟΥΤΣΙΟΣ
ΛΙΑΝΑ ΚΑΛΛΗ
ΜΑΡΙΑ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ
ΕΛΕΝΑ ΑΝΔΡΕΟΥ
ΑΡΙΣΤΟΣ ΚΑΡΤΟΥΔΗΣ
ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΖΑΧΑΡΙΟΥ
ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΑΡΗΣ
ΙΩΑΝΝΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ
Gold Agents
ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΤΣΙΟΛΗΣ
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΧΑΤΖΗΠΑΝΑΓΗ
ΚΩΣΤΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΥ
ΦΩΤΕΙΝΗ ΠΙΕΡΗ
ΜΙΧΑΛΗΣ ΜΙΧΑΗΛ
Platinum Agent
ΜΑΡΙΑ ΠΙΠΙΝΓΚΑ
Diamond Agents
ΠΟΠΗ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ
ΝΙΚΟΣ ΜΕΤΤΟΥΡΗΣ
ΑΝΘΟΣ ΣΑΒΒΑ
ΑΝΤΡΕΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΥ
ΜΙΧΑΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ
ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΠΑΥΛΙΔΟΥ
ΜΑΡΙΑ ΚΑΚΟΥΡΗ
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΚΑΝΑΡΗ
ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ ΑΥΓΟΥΣΤΗ
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΙΣΙΑΛΗ
ΑΝΤΙΓΟΝΟΣ ΘΕΟΔΩΡΟΥ
ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΥ
ΑΛΕΚΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ
ΠΙΕΡΑΣ ΦΙΤΙΚΙΔΗΣ
Εννέα ασφαλιστές της MetLife Κύπρου βραβεύονται από την MetLife EMEA
Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε από την ΜetLife EMEA η διαδικτυακή τελετή βράβευσης «EMEA Agency Annual Award Ceremony 2020» η οποία έλαβε χώρα την Τετάρτη 26 Μαΐου με τη συμμετοχή δεκαεφτά χωρών από το EMEA region. Ανάμεσα στις βραβεύσεις κορυφαίων Υποκαταστημάτων, Ομάδων και ΑσφαλιστικώνΔιαμεσολαβητών, οι εννέα (9) προήλθαν από την MetLife Κύπρου.
Ο κύριος Marcin Borowiec, Vice President, EMEA Head of Face to Face Distribution, συντόνισε με επιτυχία την τελετή, ευχαριστώντας και συγχαίροντας όλο το δίκτυο Πωλήσεων της κάθε χώρας ξεχωριστά για τα πολύ καλά αποτελέσματα, παρόλες τις προκλήσεις του 2020. Επίσης, τίμησαν με την παρουσία τους την τελετή βράβευσης ο Michel Khalaf MetLife President & CEO, η Nuria Garcia Senior Vice President, Head of EMEA καθώς και ο Dirk Ostijn, President, MetLife Japan.
Τον συντονισμό της τελετής για την Κύπρο ανέλαβαν ο Head of Face to Face Κύπρου Ζάχαρίας Τζερμνιάς καθώς και η Marketing & Communications Manager Έλενα Δημοσθένους, οι οποίοι ευχαρίστησαν και συγχάρηκαν τους διακριθέντες, αλλά και όλο το Δυναμικό Πωλήσεων της Κύπρου για τις πολύ ψηλές αποδόσεις τόσο σε τοπικό όσο και σε επίπεδο ΕΜΕΑ. Αυτό επιτεύχθηκε με σωστό προγραμματισμό, τον απαιτούμενο επαγγελματισμό που διέπει τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές της MetLife, καθώς και με την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών. Ακολούθησε η απονομή των βραβείων στους εννέα ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές που διακρίθηκαν, ενώ αξίζει να σημειωθεί ότι ανάμεσα στα βραβεία τα δύο είναι EMEA VIP.
Οι βραβεύσεις αφορούσαν τις ακόλουθες κατηγορίες:
• Κλάδος Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζωής, Ιατροφαρμακευτικής Περίθαλψης, Ατυχημάτων και Υγείας
• Κλάδος Ατυχημάτων και Υγείας
• Κλάδος Ζωής
• EMEA VIP AWARDS
«Αν και η τελετή γίνεται διαδικτυακά, επαναβεβαιώνουμε για ακόμη μία φορά ότι αποτελεί πηγή έμπνευσης η μεγάλη επιτυχία των συναδέλφων μας σε ένα περιβάλλον με τόσες προκλήσεις. Οι ομάδες της Κύπρου είναι η απτή απόδειξη της ευελιξίας και της επιτυχίας μας, ανεξαρτήτως των εξωτερικών παραγόντων. Θέλουμε να ευχαριστήσουμε όλους γιατί αποτελούν ζωντανά παραδείγματα αποδεδειγμένης επιτυχίας προς τις τωρινές και μελλοντικές μας φιλοδοξίες. Η κινητήριος δύναμη που μας ενδυναμώνει την αυτοπεποίθηση για ανάπτυξη τα χρόνια που έρχονται.» ανάφερε χαρακτηριστικά ο Κυριάκος Αποστολίδης General Manager Ελλάδας & Κύπρου
Λευκωσία, 12 Ιανουαρίου 2021
Κατά τη διάρκεια της πρώτης περιόδου κοινωνικής αποστασιοποίησης, και ακολουθώντας συνετά τις οδηγίες και τα μέτρα της κυβέρνησης για την καταπολέμηση της πανδημίας Covid-19, η MetLife έλαβε όλα τα δέοντα μέτρα, ώστε να συνεχίσει να παρέχει τις υπηρεσίες της στους ασφαλισμένους πελάτες της. Αυτό θα κάνει και τώρα, μεριμνώντας πάντοτε για την ασφάλεια του προσωπικού, των συνεργατών και των πελατών της.
Λόγω της αυξημένης ανησυχίας για τη δημόσια υγεία που έχει προκαλέσει η έξαρση της πανδημίας την περίοδο που διανύουμε, καλούμαστε για ακόμα μια φορά να σεβαστούμε τα μέτρα που έχουν ληφθεί από την κυπριακή κυβέρνηση.
Η MetLife, πάντα δίπλα σας, επαναφέρει την εξ αποστάσεως εργασία και όλα τα μέλη του προσωπικού μας είναι καθ’ όλα έτοιμα και εξακολουθούν να παραμένουν στην διάθεσή σας, για να καλύψουν την κάθε σας ανάγκη.
Θα συνεχίσουμε να σας εξυπηρετούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να ανταποκρινόμαστε άμεσα στα αιτήματά σας, τόσο τηλεφωνικά όσο και μέσω των ψηφιακών μας μέσων.
Η ΜеtLife καλύπτει τη νοσηλεία λόγω πανδημίας σε όλα τα συμβόλαια, ατομικά ή ομαδικά. Διαβάστε αναλυτικά τις καλύψεις του συμβολαίου σας.
Αναφορικά με τις ασφαλιστικές καλύψεις των ασφαλισμένων μας, σας ενημερώνουμε ότι όλα τα συμβόλαια, ατομικά ή ομαδικά, περιέχουν καλύψεις σχετικά με την πανδημία Covid-19. Ισχύουν πάντα οι όροι κάθε συμβολαίου. Βασικές καλύψεις:
1. Βάσει των όρων του ασφαλιστηρίου συμβολαίου τους, παρέχεται κάλυψη Εξόδων Νοσοκομειακής περίθαλψης ή/ και Επίδομα Νοσοκομειακής περίθαλψης σε περίπτωση νοσηλείας σε δημόσιο ή ιδιωτικό νοσοκομείο. Μέχρι αυτή τη στιγμή, βάση των οδηγιών και του Τμήματος Ιατρικών Υπηρεσιών & Υπηρεσιών Δημόσιας Υγείας (ΤΙΥ&ΥΔΥ) νοσοκομεία αναφοράς για τους ασθενείς με κορωνοϊό, αποτελούν ΜΟΝΟ συγκεκριμένα δημόσια νοσοκομεία. Στην περίπτωση που οι αρμόδιοι φορείς, δώσουν οδηγίες να χρησιμοποιηθούν και ιδιωτικά νοσοκομεία, τότε η εταιρεία μας καλύπτει το κόστος για τη νοσηλεία σε αυτά και θα αποζημιωθείτε από το ασφαλιστήριό σας, σύμφωνα με τους όρους.
2. Σε περίπτωση νοσηλείας καλύπτεται η εξέταση για τον έλεγχο του Κορωνοϊού, εφόσον κρίνεται ιατρικώς επιβεβλημένο.
3. Σε περίπτωση ενεργοποίησης της κάλυψης ασφάλειας ζωής, αποζημιώνονται οι δικαιούχοι, σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου.
Ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο οι ασφαλισμένοι μας μπορούν να ενημερωθούν αναλυτικά για τις καλύψεις τους, καθώς και για όλα όσα χρειάζεται να γνωρίσουν για την αντιμετώπιση του COVID-19.
Πώς να επικοινωνείτε με τη ΜetLife αυτό το διάστημα.
Οι ασφαλισμένοι της ΜetLife μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας τόσο τηλεφωνικά όσο και μέσω των ψηφιακών μας μέσων. Συγκεκριμένα:
Για τους ασφαλισμένους μας με Ατομικά Προγράμματα
Οι πελάτες έχουν την δυνατότητα να υποβάλλουν κάθε αίτημα που αναφέρεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό τους: (α) απευθείας στο γραφείο πωλήσεων που τους εξυπηρετεί ή (β) στον ασφαλιστικό τους διαμεσολαβητή ή (γ) στην ηλεκτρονική διεύθυνση contact@metlife.com ή poscyprus@metlife.com ή (δ) καλώντας σε ένα από τα παρακάτω τηλέφωνα: 94 048 310 / 94 048 152 / 94 048 167 / 94 048 168 / 94 048 166
Για τους ασφαλισμένους μας που συμμετέχουν σε Ομαδικά Προγράμματα
Οι πελάτες μας που συμμετέχουν σε ομαδικά προγράμματα ασφάλισης, έχουν την δυνατότητα να υποβάλουν τα αιτήματα διαχείρισης του ασφαλιστήριου συμβόλαιού τους: (α) απευθείας στο γραφείο πωλήσεων που τους εξυπηρετεί ή στον ασφαλιστικό τους διαμεσολαβητή ή (β) στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρείας τους ή (γ) στο email groupadministration@metlife.com ή (δ) καλώντας σε ένα από τα παρακάτω τηλέφωνα: 94 048 162 / 94 048 163 / 94 048 164 /94 048 165.
Για το Τμήμα αποζημιώσεων
Οι πελάτες μας μπορούν να υποβάλουν τα αιτήματα αποζημιώσεων τους, συνοδευόμενα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά (συμπληρωμένο και ενυπόγραφο έντυπο αποζημίωσης, αποδείξεις, παραπεμπτικά, κλπ.): (α) ηλεκτρονικά στη διεύθυνση claimscyprus@metlife.com ή (β) καλώντας σε ένα από τα παρακάτω τηλέφωνα: 94 048 154 / 94 048 155 / 94 048 156 / 94 048 158 / 94 048 159 / 94 048 160 / 94 048 161.
Αιτήματα σχετικά με απορίες/πληροφορίες για τυχόν νοσηλείες σε συμβεβλημένους Ιατρικούς Οργανισμούς, θα πρέπει να υποβάλλονται στο claimspreapproval@metlife.com.
Επιπλέον, υπάρχει αναρτημένη λίστα με τις Κλινικές του Δικτύου της εταιρείας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: www.metlife.com.cy/content/dam/metlifecom/cy/PDFs/Epipleon-Ipostirixi/klinikes.pdf , η οποία περιέχει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με ραντεβού με συνεργαζόμενα νοσοκομεία, γιατρούς ή διαγνωστικά κέντρα.
Για το Τμήμα Εισπράξεων
Οι πελάτες μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά όλα τα αιτήματα που αφορούν τα πιο κάτω θέματα στην ηλεκτρονική διεύθυνση collectcyprus@metlife.com ή καλώντας σε ένα από τα παρακάτω τηλέφωνα 94 048 169 / 94 048 151 / 94 048 150:
(α) Πληρωμές Ασφαλίστρων Συμβολαίων
(β) Ημερομηνία Οφειλής Ασφαλίστρων
(γ) Φορολογικές Βεβαιώσεις Aσφαλίστρων
‘Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής είναι αναρτημένες στην ηλεκτρονική διεύθυνση :
Η MetLife Κύπρου διοργάνωσε την Τετάρτη 15 Ιανουαρίου 2020 το Ετήσιο Συνέδριο Πωλήσεων της Εταιρείας σε γνωστό ξενοδοχείο της Λευκωσίας.
Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου έγινε ανασκόπηση της προηγούμενης χρονιάς, όπου παρουσιάστηκαν τα οικονομικά αποτελέσματα της Εταιρείας για το 2019, τα οποία είχαν θετικά πρόσημα. Η Εταιρεία έκλεισε τη χρονιά με κέρδη, αφού οι πωλήσεις ξεπέρασαν κατά πολύ το πλάνο της χρονιάς.
Η Διοίκηση Πωλήσεων συνεχάρη όλο το δυναμικό Πωλήσεων για τις επιτυχίες του 2019, σημειώνοντας στους ασφαλιστικούς συμβούλους ότι η χρονιά που πέρασε είναι μια ένδειξη των δυνατοτήτων τους και θα πρέπει να λειτουργήσει ως ώθηση για ακόμα περισσότερες επιτυχίες.
Ταυτόχρονα, κατά τη διάρκεια του συνεδρίου παρουσιάστηκε η Νέα Στρατηγική της Εταιρείας και οι πυλώνες όπου αυτή θα βασιστεί. Η MetLife βαδίζει πλέον στην εποχή της της απλοποίησης και της διαφοροποίησης. Κομμάτι της Στρατηγικής, και οι στόχοι της νέας χρονιάς για τους οποίους η Εταιρία διαβεβαίωσε τους συνεργάτες της πως θα σταθεί σύμμαχος και θα κάνει ό,τι είναι δυνατόν για να τους παρέχει ότι χρειάζονται για την επίτευξη των στόχων.
Στο Συνέδριο έγιναν αρκετές ανακοινώσεις σχετικά με τη Στρατηγική Marketing της Εταιρείας, αλλά τις νέες πλατφόρμες και εργαλεία τα οποία οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι θα μπορούν στο άμεσα επόμενο διάστημα να χρησιμοποιούν, κάνοντας την εμπειρία του πελάτη ακόμα καλύτερη. Στόχος, η δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μέσα από τις εμπειρίες πελατών και την πλήρη εξυπηρέτησή τους.
Η MetLife Κύπρου -παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή ασφαλιστικών λύσεων ζωής, υγείας και ατυχημάτων- διοργάνωσε την Παρασκευή 22 και το Σάββατο 23 Νοεμβρίου σεμινάριο για τους ασφαλιστές της με θέμα “Social Media – Νέα Εποχή”.
Το σεμινάριο πραγματοποιήθηκε στο Ξενοδοχείο “The LandMark” στη Λευκωσία, με κύριους ομιλητές στελέχη της Εταιρείας Socialab Ελλάδας. Τα στελέχη της Socialab μίλησαν στους παρευρισκομένους σχετικά με τη σημασία του Personal Branding και την παρουσία τους ως επαγγελματίες στα κοινωνικά δίκτυα. Επιπλέον, πραγματοποιήθηκε συζήτηση γύρω από τη δυναμική των Social Media και πώς μπορούν τα στελέχη της MetLife να την αξιοποιήσουν με στόχο την εξεύρεση νέων πελατών και συνεργατών.
Ο Γενικός Διευθυντής της Εταιρείας μίλησε για το διαδικτυακό μέλλον της Εταιρείας και τη σημασία του να μπορείς να εξελίσσεσαι συνεχώς σε έναν κόσμο που διαρκώς μεταβάλλεται.
Το συγκεκριμένο σεμινάριο ήταν το πρώτο από μια σειρά σεμιναρίων με ειδική θεματολογία, καθώς η MetLife δίνει μεγάλη έμφαση στην εκπαίδευση και την επαγγελματική κατάρτιση των στελεχών της, προκειμένου να προσφέρουν στους πελάτες τους μια ξεχωριστή εμπειρία.
Mετά την κρίση που πέρασε η κυπριακή οικονομία και που αναπόφευκτα επηρέασε και σε κοινωνικό επίπεδο, ο Κύπριος πολίτης αρχίζει να αντιλαμβάνεται εκ νέου το σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει η ασφάλεια στη ζωή του, σύμφωνα με τον Κυριάκο Αποστολίδη, Γενικό Διευθυντή MetLife Κύπρου και Ελλάδος.
Ποια είναι τα θέματα που απασχολούν σήμερα την ασφαλιστική βιομηχανία;
Οι σημαντικές οικονομικές εξελίξεις που σημειώνονται τα τελευταία χρόνια, έχουν σοβαρό αντίκτυπο στη διαχείριση των ασφαλίσεων του κάθε πολίτη καθώς και τη σειρά των προτεραιοτήτων του. Παράλληλα αντιλαμβάνεται το σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει η ασφάλιση στη ζωή του και εξετάζει και αναζητά τις πλέον αξιόπιστες λύσεις που θα καλύψουν τις ασφαλιστικές του ανάγκες του. H MetLife παρακολουθεί στενά και μελετά συνεχώς τα εγχώρια και διεθνή οικονομικά δρώμενα και, λαμβάνοντας υπόψιν της, όλες τις παραμέτρους, καθορίζει ανάλογα την επενδυτική της πολιτική.
Πέραν όμως των οικονομικών εξελίξεων, υπάρχουν κι άλλοι έμμεσοι παράγοντες που επηρεάζουν τον τομέα που δραστηριοποιείστε. Ποιους θεωρείτε σημαντικότερους;
Θεωρώ πως οι πρόσφατες και σημαντικές απαιτήσεις του ευρωπαϊκού κανονιστικού πλαισίου και συγκεκριμένα του σχετικού με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (GDPR), ήταν ακόμα ένα θέμα που μας απασχόλησε ιδιαίτερα. Αν και η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αποτελούσε για την εταιρεία μας ανέκαθεν προτεραιότητα, η νέα νομοθετική πραγματικότητα δημιούργησε την ανάγκη για αναθεώρηση και βελτίωση του τρόπου διαχείρισης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και την ανάγκη για επικαιροποίηση των πολιτικών και των διαδικασιών μας. Τέλος, οι ρυθμοί της ζωής και της κοινωνίας που αλλάζουν με γοργούς ρυθμούς αλλά και η πελατοκεντρική προσέγγιση της εταιρείας μας, τοποθετούν πάνω-πάνω στην ατζέντα των θεμάτων που μας απασχολούν το πώς θα αναδεικνύουμε διαρκώς τον επαγγελματισμό των ασφαλιστικών μας συμβούλων και πώς αυτοί θα εκπαιδεύονται διά βίου, προκειμένου να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας όσο πιο αποτελεσματικά γίνεται.
H ολοένα αυξανόμενη εποπτεία στον τομέα πώς έχει διαμορφώσει τα δεδομένα για τον κλάδο;
H αυξανόμενη εποπτεία ανεβάζει τον πήχη στην αγορά, με αποτέλεσμα το έργο των ασφαλιστικών εταιρειών να έχει συνεχώς μεγαλύτερη αξία. Επίσης, αναγκάζει τις εταιρείες να έχουν ποσοτικά και ποιοτικά κεφάλαια, μέσα από τα οποία να μπορούν να ανταποκρίνονται στους κινδύνους που εγκυμονούν. Σαν εταιρεία διαθέτουμε διεθνή εμπειρία και τεχνογνωσία, στοιχεία τα οποία μας βοηθούν να ανταποκρινόμαστε στις διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις, υποχρεώσεις και ανάγκες της αγοράς. Ήδη έχουμε προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες και διαδικασίες, ενημερώνοντας πλήρως το δυναμικό πωλήσεων της εταιρείας μας όπως και τους πελάτες μας, σχετικά με όλες τις νομοθετικές αλλαγές και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.
Πώς έρχεται να επηρεάσει η εφαρμογή του ΓεΣΥ τον ασφαλιστικό κλάδο και ποιες αλλαγές αναμένονται;
Σαν Εταιρία, το slogan μας λέει ‘Συνοδοιπόροι στη Ζωή – Navigating Life Together’. Έχοντας ως βάση την εμπειρία μας και τη διεθνή τεχνογνωσία ερχόμαστε σαν ιδιωτικός τομέας να συμπληρώσουμε τις παροχές που παρέχουν τα διεθνή συστήματα υγείας προς τους ασφαλισμένους. Είμαστε προσηλωμένοι στο να κτιστούν επιπλέον παροχές για προστασία των ασφαλισμένων και των οικογενειών τους, καλύτερες και πιο αποτελεσματικές. Σαν Εταιρία, παρακολουθούμε την ιατρική καινοτομία η οποία μας επιτρέπει την ανάπτυξη τέτοιων μελλοντικών παροχών.
H MetLife Κύπρου εγκαινίασε τον Σεπτέβριο τα νέα της, ανακαινισμένα γραφεία, στη Λεοφώρο Κέννεντυ, στη Λευκωσία.
Την ετήσια τελετή βράβευσης των κορυφαίων Ασφαλιστικών Συμβούλων της για το έτος 2018 πραγματοποίησε η MetLife Κύπρου – μέλος τους παγκόσμιου ασφαλιστικού κολοσσού “MetLife”
H λαμπερή τελετή βράβευσης έγινε την Τρίτη 4 Ιουνίου, στο Ξενοδοχείο “The Landmark”, στη Λευκωσία. Πριν από την απονομή των βραβείων, έγινε προβολή του corporate video με σημαντικά στοιχεία για την παρουσία της MetLife στην Κύπρο, αλλά και στον υπόλοιπο κόσμο. Στη συνέχεια της βραδιάς, ακολούθησαν οι βραβεύσεις των κορυφαίων Υποκαταστημάτων, Ομάδων και, φυσικά, Ασφαλιστικών Συμβούλων, για το 2018, στις εξής κατηγορίες:
• Κλάδος Ζωής
• Κλάδος Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζωής, Ιατροφαρμακευτικής Περίθαλψης, Ατυχημάτων και Υγείας
• Κλάδος Ατυχημάτων και Υγείας
• Διατηρησημότητα Συμβολαίων
Μετά την ολοκλήρωση των βραβεύσεων, ο Γενικός Διευθυντής της MetLife Κύπρου, κ. Κυριάκος Αποστολίδης σε ομιλία του μίλησε για το πώς η Εταιρεία στοχεύει να συνεχίσει την ανοδική της πορεία και να κατακτήσει την κορυφή μέσα από την τεχνογνωσία και τον επαγγελματισμό, βασιζόμενη στις αξίες της.
Αναφέρθηκε, επίσης, τόσο στις αλλαγές όσο και στα «όπλα» που η Εταιρεία θα χρησιμοποιήσει, έτσι ώστε οι επόμενες χρονιές να βρουν τη MetLife Κύπρου ακόμα πιο ψηλά στο βάθρο της ασφαλιστικής βιομηχανίας. Η ομιλία του κ. Αποστολίδη βασίστηκε στο σλόγκαν της Εταιρείας, ‘Αρχιτέκτονες ενός Ασφαλέστερου Κόσμου, ΕΜΕΙΣ’, με ιδιαίτερη σημασία να δίνεται στις έννοιες της ομαδικότητας και της συνεργασίας. Η εκδήλωση πλαισιώθηκε από μουσική και επίσημο δείπνο.
ΣΥΝΈΔΡΙΟ ΠΩΛΉΣΕΩΝ
Την επόμενη μέρα, Τετάρτη 5 Ιουνίου, στον ίδιο χώρο πραγματοποιήθηκε το Συνέδριο Πωλήσεων, όπου έλαβαν χώρα διάφορες παρουσιάσεις.
Αρχικά, ο κ. Φίλιππος Αριστοτέλους παρουσίασε σημαντικά στοιχεία για το πώς αντιμετωπίζουν οι Κύπριοι τις κυπριακές ασφαλιστικές εταιρείες και μοιράστηκε με το κοινό χρήσιμες συμβουλές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ανελιχθούν.
Σειρά πήραν οι παρουσιάσεις σχετικά με το Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα και τις Δεξιότητες Πωλήσεων από τους κ. Χρίστο Σοφοκλέους και Ζαχαρία Τζερμνιά αντίστοιχα. Οι παρουσιάσεις έκλεισαν με την Ανάλυση Αναγκών από τον κύριο Τάκη Σταθόπουλο. Επιπρόσθετα, έγινε προβολή δύο testimonial βίντεο με πρωταγωνιστές πελάτες της ΜetLife που μοιράστηκαν τις εμπειρίες τους σχετικά με το προϊόν της Εταιρείας “MultiGlobal Invest”. Το Συνέδριο ολοκληρώθηκε με γεύμα.
`
H MetLife Κύπρου, συνεχίζοντας τις προσπάθειές για την ενθάρρυνση της επιχειρηματικής σκέψης και της καινοτομίας στα σχολεία, στήριξε για ακόμα μια ακαδημαϊκή χρονιά το Junior Achievement Κύπρου (JA Cyprus) με μέντορες και χορηγείες.
Την Παρασκευή 19 Απριλίου, πραγματοποιήθηκε ο Τελικός Διαγωνισμός του προγράμματος «Μαθητική Επιχείρηση» 2019. Ο διαγωνισμός, στον οποίο παρευρέθηκαν περισσότεροι από 400 επισκέπτες, αποτέλεσε το αποκορύφωμα των προσπαθειών 500 μαθητών, ηλικίας 15-18 ετών, οι οποίοι δημιούργησαν και λειτούργησαν δική τους μαθητική εταιρεία κατά τη διάρκεια του προηγούμενου σχολικού έτους.
Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, 10 φιναλίστ από τις 52 μαθητικές εταιρείες που δημιουργήθηκαν το 2019, παρουσίασαν δημόσια σε εξειδικευμένη κριτική επιτροπή τις καινοτόμες επιχειρηματικές τους ιδέες σε μια προσπάθεια να εξασφαλίσουν τον τίτλο «Εταιρεία της Χρονιάς». Εκτός από τον κύριο τίτλο «Εταιρεία της Χρονιάς» και τα βραβεία δεύτερης και τρίτης θέσης, μαθητικές εταιρίες έλαβαν και άλλα ειδικά βραβεία για τα επιτεύγματά τους σε βασικούς τομείς επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Φέτος, ο τίτλος της "Εταιρείας της Χρονιάς" πήγε στην Ballywool, τη μαθητική εταιρεία από το Λύκειο Ακροπόλεως (Λευκωσία). Η εταιρεία δημιούργησε χειροποίητες, φιλικές προς το περιβάλλον, επαναχρησιμοποιούμενες μπάλες για το στεγνωτήριο ρούχων, κατασκευασμένες από 100% μαλλί. Οι μπάλες μπαίνουν στο στεγνωτήριο μαζί με τα υπόλοιπα ρούχα, μειώνοντας το χρόνο στεγνώματος και εξοικονομώντας παράλληλα ενέργεια και κόστος.
Η CanTeens, μαθητική εταιρεία από το The English School Λευκωσίας, κατέκτησε τη δεύτερη θέση στο διαγωνισμό και η Οlivizer, μαθητική επιχείρηση από το Λύκειο Λατσιών, κατέλαβε την τρίτη θέση.
Η MetLife Κύπρου, παρέδωσε το βραβείο για τις μεγαλύτερες πωλήσεις, βραβεύοντας την Εταιρία Voice4me από το The English School Nicosia.
Στην εκδήλωση, η οποία τελούσε υπό την αιγίδα του Προέδρου της Κυπριακής Δημοκρατίας κ.Νίκου Αναστασιάδη παρευρέθηκαν ο Επικεφαλής Επιστήμονας για την Έρευνα και την Καινοτομία της Κυπριακής Δημοκρατίας, Κυριάκος Κόκκινος, η Αναπληρώτρια κυβερνητική εκπρόσωπος Κλέλια Βασιλείου,ο Δρ Κυπριανός Λούης, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού, ο Κωνσταντίνος Καραγιώργης, Ανώτερος Λειτουργός Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, εκπρόσωποι των εταιρειών χορηγών του Οργανισμού, καθώς και στελέχη του επιχειρηματικού και βιομηχανικού κόσμου της Κύπρου.
Η MetLife Κύπρου διοργάνωσε ένα τριήμερο ταξίδι για το Δυναμικό Πωλήσεών της στην Αράχωβα στην Ελλάδα, από την Παρασκευή 29 Μαρτίου μέχρι τις 31 Μαρτίου. Το ταξίδι αυτό είχε τη μορφή βραβείου για έναν από τους πιο παραγωγικούς διαγωνισμούς της Εταιρίας την χρονιά που μας πέρασε. Στο διαγωνισμό αυτό έλαβαν μέρος οι ασφαλιστικοί συνεργάτες που κατάφεραν να διακριθούν με βάση τα παραγωγικά κριτήρια του διαγωνισμού.
Το ταξίδι ξεκίνησε από την Λάρνακα με προορισμό την Αθήνα και μετέπειτα την Αράχωβα το πρωί της Παρασκευής 29 Μαρτίου. Ο Γενικός Διευθυντής της Εταιρίας κ. Κυριάκος Αποστολίδης καλωσόρισε τους συνεργάτες της MetLife Κύπρου στην Αράχωβα το απόγευμα της ίδιας μέρας, συγχαίροντας τους για την εκεί παρουσία τους μιας και ήταν το επιστέγασμα των αγώνων και των προσπάθειών τους όχι μόνο την χρονιά που πέρασε αλλά διαχρονικά. Επεσήμανε ότι το ταξίδι αυτό είναι μόνο η αρχή από τα πολλά που θα ακολουθήσουν ως ανταμοιβή για την σκληρή δουλειά και αφοσίωσή τους στην εταιρία. Το Σάββατο, η μέρα περιελάμβανε αρκετές δραστηριότητες. Αρχικά, εκδρομή στο μαντείο των Δελφών για ξενάγηση και ακολούθως μετάβαση στο Γαλαξίδι όπου οι συνεργάτες είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν τις φυσικές ομορφιές της περιοχής εκεί που το βουνό αγγίζει πραγματικά τη θάλασσα. Το βράδυ της ίδιας μέρας, η MetLife Κύπρου διοργάνωσε δείπνο για όλους σε ένα ξεχωριστό εστιατόριο της περιοχής όπου ακολούθησε διασκέδαση μέχρι τις πρώτες πρωινές ώρες.
Η Κυριακή ήταν η μέρα επιστροφής, με τους συνεργάτες να επιστρέφουν ανανεωμένοι και με γεμάτες μπαταρίες για να συνεχίσουν το παραγωγικό τους έργο, για μια ακόμα χρονιά γεμάτη επιτυχίες.
Με απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου της MetLife, Inc. (NYSE: MET), ο Michel A. Khalaf, Πρόεδρος του τομέα US Business και ΕΜΕΑ, αναλαμβάνει τα καθήκοντα του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου της MetLife από την 1η Μαΐου 2019. Ο κ. Khalaf θα καταλάβει, επίσης, θέση στο Διοικητικό Συμβούλιο της εταιρίας, από την 1η Μαΐου. Ο μέχρι τώρα Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της MetLife, Steven A. Kandarian, ο οποίος συνταξιοδοτείται, θα συνεχίσει να εκτελεί τα καθήκοντά του μέχρι και τις 30 Απριλίου 2019.
Ο Michel Khalaf ήταν πρόεδρος της MetLife ΕΜΕΑ από το 2011, ενώ από τον Ιούλιο του 2017 προστέθηκε στα καθήκοντά του και η ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της εταιρίας στις ΗΠΑ. Μέσα από το διευρυμένο αυτό ρόλο, ήταν υπεύθυνος για τους κλάδους Ομαδικών, Συνταξιοδοτικών και Επενδυτικών Προγραμμάτων, Γενικών Ασφαλίσεων στις ΗΠΑ, καθώς και για το Global Employee Benefits (GEB), τη μοναδική οριζόντια δραστηριότητα της MetLife, στο πλαίσιο της οποίας παρέχει λύσεις για την ασφάλιση εργαζομένων σε τοπικούς και πολυεθνικούς εργοδότες, σε 39 χώρες. Ήταν επίσης υπεύθυνος για τις πωλήσεις ομαδικών και ατομικών συμβολαίων, μέσω πρακτόρων, μεσιτών, τραπεζών και απευθείας καναλιών σε περισσότερες από 25 χώρες στην Ευρώπη, στη Μέση Ανατολή και στην Αφρική.
Πριν αναλάβει επικεφαλής EMEA, ο Michel Khalaf ήταν εκτελεστικός αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της MetLife για τη Μέση Ανατολή, την Αφρική και τη Νότιο Ασία. Εντάχθηκε στο δυναμικό της MetLife το 2010, μετά την εξαγορά της American Life Insurance Company (Alico) από την AIG. Στη διάρκεια των 21 ετών που εργάστηκε στην Alico, ανέλαβε σειρά ηγετικών θέσεων σε διάφορες αγορές ανά τον κόσμο, μεταξύ των οποίων η Καραϊβική, η Γαλλία και η Ιταλία. Το 1996 έγινε ο πρώτος γενικός διευθυντής της Alico στην Αίγυπτο. Το 2001 ανέλαβε τη θέση του regional senior vice president, με τομέα ευθύνης τις δραστηριότητες Ζωής, Σύνταξης και Αμοιβαίων Κεφαλαίων της Alico για την Πολωνία, τη Ρουμανία και τις χώρες της Βαλτικής. Την ίδια χρονιά, έγινε πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Amplico Life, θυγατρικής εταιρίας Ασφαλίσεων Ζωής της Alico στην Πολωνία. Λίγο αργότερα ανέλαβε τη θέση του αναπληρωτή προέδρου και διευθύνοντος συμβούλου της Philamlife, συνεργαζόμενης εταιρίας της AIG στις Φιλιππίνες.
Ο Michel Khalaf είναι απόφοιτος του Syracuse University με Bachelor of Science στη Μηχανολογία και MBA στα οικονομικά. Είναι μέλος του Life Management Institute.
