Skip Navigation

Προτεραιότητα μας η ασφάλεια όλων μας. Είμαστε δίπλα σας. Επικοινωνήστε μαζί μας.

Τμήμα Διαχείρισης Ατομικών Συμβολαίων

Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Μπορείτε να υποβάλλετε κάθε αίτημα που αναφέρεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, απευθείας στο γραφείο πωλήσεων που σας εξυπηρετεί ή στον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή.
  • Για αιτήματα σχετικά με τα πιο κάτω θέματα, επικοινωνήστε με το poscyprus@metlife.com:
  1. Aλλαγές Συμβολαίων
  2. Aκυρώσεις Συμβολαίων
  3. Λήξεις Συμβολαίων 
  4. Δάνεια
  5. Ολικές Εξαγορές Συμβολαίων
  6. Μερικές Εξαγορές Συμβολαίων
  7. Εκχωρήσεις Συμβολαίων
  8. Κατάστασεις Συμβολαίων
  9. Εξυπηρέτηση προς Τράπεζες  

 

  • Για Επικαιροποίηση Στοιχείων / Ληξηπρόθεσμες Επιταγές  επικοινωνήστε με το ccd@metlife.com  
  • Για την Ανανέωση Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου σε "MetPremier" επικοινωνήστε με το cyprus.contact@metlife.com
  • Οποιοδήποτε άλλο ερώτημα ή αίτημά σας θα μπορεί να υποβάλλεται ηλεκτρονικά, μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης contact@metlife.com

Τηλεφωνική Επικοινωνία στα τηλέφωνα:

94 048 166 / 94 048 167 / 94 048 168 / 94 048 169 / 94 048 310

ΕΝΤΥΠΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ

Τμήμα Διαχείρισης Ομαδικών Συμβολαίων

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να υποβάλλετε κάθε αίτημα διαχείρισης του ασφαλιστήριου συμβόλαιου σας, απευθείας στο γραφείο πωλήσεων που σας εξυπηρετεί ή στον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή ή στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρία σας.

  • Όλα τα αιτήματα  (εντάξεις/αφαιρέσεις μελών, βεβαιώσεις, αλλαγές Πλανου/καλυψης βάσει όρων συμβολαίου) θα υποβάλλονται ηλεκτρονικά  (σκαναρισμένα ή φωτογραφία) μέσω της Αντισυμβαλλόμενης εταιρείας ή και του broker/agent  προς groupadministration@metlife.com, φέροντας πάντα τις απαραίτητες υπογραφές.
  • Για τις διαδικασίες που αφορούν έκδοση συμβολαίων, Πρόσθετες Πράξεις, Συμβάσεις και για τις οποίες απαιτούνται υπογραφές φυσικών προσώπων, οι όποιες επικοινωνίες για αυτό το διάστημα θα γίνονται ηλεκτρονικά.
  • To ίδιο ισχύει και για τα ομαδικά Προσωπικών Ατυχημάτων. Με την μικρή διαφοροποίηση πως όλα τα αιτήματα θα υποβάλλονται ηλεκτρονικά στο kkritsotaki@metlife.com και cc to groupadministration@metlife.com
  • Τα πρωτότυπα αποστέλλονται στην εταιρεία για αρχειοθέτηση και μόνο. Σε περίπτωση που τα κεντρικά γραφεία κλείσουν παρακαλώ όπως κρατήσετε τα πρωτότυπα για μελλοντική αποστολή.
  • Οποιοδήποτε άλλο ερώτημα ή αίτημά σας θα μπορεί να υποβάλλεται ηλεκτρονικά, μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης contact@metlife.com

Τηλεφωνική Επικοινωνία στα τηλέφωνα:

94 048 162 / 94 048 163 / 94 048 164 / 94 048 165

ΕΝΤΥΠΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ

Τμήμα Αποζημιώσεων

Επικοινωνήστε μαζί μας

ΑΤΟΜΙΚΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ

  • Μπορείτε να υποβάλλετε τα αιτημάτα αποζημιώσεων σας, υποβάλλοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά (συμπληρωμένο και ενυπόγραφο έντυπο αποζημίωσης, αποδείξεις, παραπεμπτικά, κλπ) ηλεκτρονικά στη διεύθυνση claimscyprus@metlife.com
  • Σχετικά με απορίες για τυχόν Νοσηλείες σε συμβεβλημένους Ιατρικούς Φορείς με την MetLife, παρακαλώ όπως αποταθείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση claimspreapproval@metlife.com

 

ΟΜΑΔΙΚΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ

  • Μπορείτε να υποβάλλετε τα αιτημάτα αποζημιώσεων σας, υποβάλλοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά (συμπληρωμένο και ενυπόγραφο έντυπο αποζημίωσης, αποδείξεις, παραπεμπτικά, κλπ) ηλεκτρονικά στη διεύθυνση claimscyprus@metlife.com
  • Σχετικά με απορίες για τυχόν Νοσηλείες σε συμβεβλημένους Ιατρικούς Φορείς με την MetLife, παρακαλώ όπως αποταθείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση claimspreapproval@metlife.com  

 

Για την άμεση εξυπηρέτησή σας προτείνεται η χρήση του Δικτύου Συνεργαζόμενων Παρόχων Yπηρεσιών Υγείας (δικτύου απευθείας πληρωμών), εφόσον προβλέπεται από το ομαδικό σας συμβόλαιο. Για πληροφορίες ή ραντεβού με συνεργαζόμενα νοσοκομεία, γιατρούς ή διαγνωστικά κέντρα, μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τις Κλινικές του Δικτύου μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση:

https://www.metlife.com.cy/content/dam/metlifecom/cy/PDFs/Epipleon-Ipostirixi/klinikes.pdf

Τηλεφωνική Επικοινωνία στα τηλέφωνα:

94 048 154 / 94 048 155 / 94 048 156 / 94 048 158 / 94 048 159 / 94 048 160 / 94 048 161

ΕΝΤΥΠΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ

Τμήμα Εισπράξεων

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να υποβάλλετε ηλεκτρονικά όλα τα αιτήματα που αφορούν τα πιο κάτω θέματα στην ηλεκτρονική διεύθυνση collectcyprus@metlife.com : 

  • Πληρωμές Ασφαλίστρων Συμβολαίων
  • Ημερομηνία Οφειλής Ασφαλίστρων
  • Φορολογικές Bεβαιώσεις Aσφαλίστρων  

Τηλεφωνική Επικοινωνία στα τηλέφωνα:

94 048 150 / 94 048 151 / 94 048 152

ΕΝΤΥΠΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ

Τμήμα Έκδοσης Ατομικών Συμβολαίων

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να υποβάλλετε ηλεκτρονικά όλα τα αιτήματα που αφορούν την Έκδοση Ατομικών Συμβολαίων στην ηλεκτρονική διεύθυνση uwcyprus@metlife.com

Τηλεφωνική Επικοινωνία στα τηλέφωνα:

94 048 311 / 94 048 312 / 94 048 313 / 94 048 314

ΕΝΤΥΠΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ

Τμήμα Υποστήριξης Πωλήσεων

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να υποβάλλετε ηλεκτρονικά όλα τα αιτήματα που αφορούν το Τμήμα Υποστήριξης Πωλήσεων στην ηλεκτρονική διεύθυνση cysalessupport@metlife.com

Τηλεφωνική Επικοινωνία στα τηλέφωνα:

94 048 315 

Τμήμα Marketing & Επικοινωνίας

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να υποβάλλετε ηλεκτρονικά όλα τα αιτήματα που αφορούν το Τμήμα Marketing & Επικοινωνίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση cymarketing@metlife.com

Τηλεφωνική Επικοινωνία στα τηλέφωνα:

94 048 316 / 99 995 002