H πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποτεδήποτε και από οποιοδήποτε μέρος, φτάνει να υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.

Η πλατφόρμα είναι προσβάσιμη από όλες τις ηλεκτρονικές συσκευές όπως ηλεκτρονικοί υπολογιστές, τηλέφωνα και ηλεκτρονικές ταμπλέτες.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η πλατφόρμα είναι προσβάσιμη ΜΟΝΟ από την ηλεκτρονική μηχανή αναζήτησης Google Chrome.

Βήματα Σύνδεσης:

1) Ανοίξτε τη μηχανή αναζήτησης Google Chrome

2) Πληκτρολογήστε την ηλεκτρονική διεύθυνση της πλατφόρμας https://qa.ese.metlife.com/portal/myClaimsCy/login

3) Συνδεθείτε πληκτρολογώντας τα προσωπικά σας στοιχεία (Username και Password)

Μπορείτε να υποβάλετε μια αίτηση αποζημίωσης ηλεκτρονικά, μέσα από την εφαρμογή E-Claims.

Μόλις συνδεθείτε, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι τα ακόλουθα:

• Συμπληρώστε τη φόρμα ηλεκτρονικής αίτησης αποζημίωσης
• Ανεβάστε τα δικαιολογητικά σας / Στείλτε τα δικαιολογητικά μέσω ταχυδρομείου
• Υποβάλετε τη φόρμα ηλεκτρονικής αξίωσης

Είναι τόσο απλό!

Εάν βρίσκεστε κάπου που δεν έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο, επικοινωνήστε με το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού της Εταιρίας σας για να υποβάλετε την αξίωση.

Επιτρεπτά έξοδα θα είναι όσα διενεργώνται ώς εξωτερικα περιστατικά (δηλ. εξωνοσοκομειακά έξοδα)

Εξωνοσοκομειακά Έξοδα:

Έξοδα τα οποία δεν έχρισαν κλινικής ή νοσοκομιακής νοσηλείας

Η πλατφόρμα E-Claims είναι διαθέσιμη για χρήση μέχρι και 3 φορές την μέρα.

Υπάρχει ημερήσιο ανώτατο όριο αποζημίωσης €500 ανά ασφαλισμένο/μέλος στα καθορισμένα ωφελείματα που προσφέρονται:

Ιατρική Επίσκεψη

Φαρμακευτική Αγωγή

Διαγνωστικές Εξετάσεις

Φυσιοθεραπείες

Για να έχει ο οποιοσδήποτε ασφαλισμένος πρόσβαση στην πλατφόρμα E-Claims, θα πρέπει πρώτα να έχει αποδεχτεί τους Όρους Χρήσης της πλατφόρμας.

Βήματα:

1) Συνδεθείτε στην πλατφόρμα E-Claims

2) Πατήστε "Διάβασα και αποδέχομαι τους όρους" (βλ. φωτογραφία πιο κάτω)

Πηγαίνετε στην αρχική σελίδα του Ε-Claims (https://qa.ese.metlife.com/portal/myClaimsCy/login) και πατήστε το σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;».

Στην οθόνη που θα εμφανιστεί εισάγετε το email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας, πατήστε «Αποστολή» και άμεσα θα σας αποσταλεί νέος κωδικός πρόσβασης (password).